KARWEI rolgordijn verduisterend draaikiepraam 22151 Groen velvet

Bij Karwei word je als klant altijd vriendelijk te woord gestaan door de medewerkers en iedereen is bereid om je te helpen. Dat vind ik ontzettend fijn, en daarom heb ik mijn rolgordijnen bij Karwei besteld, en niet bij een van de vele andere aanbieders. De rolgordijnen zelf zijn van goede kwaliteit: mooie stof, en niet licht doorlatend/verduisterend, precies zoals ik ze had besteld en verwacht te ontvangen. Mijn algemene beoordeling is negatief, omdat de meegeleverde klemsteunen (ophangsysteem) niet overeenkomen met de afbeeldingen in de handleiding. Hierdoor is het erg lastig te achterhalen hoe het precies in elkaar moet worden gezet, en waar je de spandraden in moet plaatsen. Bovendien werden er twee verschillende systemen voor het installeren van een spandraad -dat het gordijn tegen het kozijn houdt in kiepstand- bijgeleverd. Dit is verwarrend. Bovendien werd het ene systeem geleverd zónder handleiding (?) en het andere systeem had een handleiding waarvan de ophanging niet overeenkwam met de meegeleverde handleidingen van de klemsteunen. Zelfs de werknemers bij Karwei, die ik in de winkel heb gevraagd mee te kijken naar de diverse ophangsystemen, kwamen er niet uit.. Kortom: mijn advies is dat de handleidingen gedetailleerder kunnen, en beter overeen moeten komen met hetgeen je geleverd krijgt. Verder ben ik bovenal niet tevreden, omdat de rolgordijnen te smal zijn. Deze zijn ingemeten door een medewerker van Karwei, waardoor ik het volste vertrouwen had dat dit niet fout kon gaan. Dit vind ik erg teleurstellend. Het hele idee van een licht verduisterend gordijn is daarmee weg, want je houdt een kier over aan de zijkant van het gordijn, waardoor er nu alsnog veel licht naar binnen valt. Naast dat het dus praktisch niet meer klopt, ziet het er ook niet mooi uit, want het gordijn oogt ook te klein. Ik wil iedereen aanraden de breedtemaat die staat weergegeven op het factuur te controleren samen met de medewerker. De breedtemaat is níet de maat van het rolgordijn, maar de maat van het rolgordijn inclusief de ophanging, en die is ongeveer 1,5 cm aan weerszijden, dus 3 cm in totaal. Als ik 3 cm extra rolgordijn had gehad, dan was alles in orde geweest..